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Queja
A partir del 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea ofrecerá una plataforma online para la resolución de disputas sobre transacciones online o un servicio online de acuerdos entre un usuario residente en la Unión y un empresario basado en la Unión. Encontrará tal herramienta en la URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

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